Responsable de Petite ou moyenne structure animalière

Découvrez tout notre catalogue de formations en détail sur le management vétérinaire : modules, stages, prérequis etc.

Télécharger la documentation

PRÉ-REQUIS

Vous devez être titulaire d’un diplôme :

- Ou Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire
- Ou Bac spécialisation animalière
- Ou Bac général et une expérience dans le domaine animalier

DURÉE DU CURSUS

Formation en 17 mois
Total de la durée de l’enseignement : 602 heures

TYPE DE DIPLÔME

Responsable de petite ou moyenne structure animalière, certification professionnelle de niveau 5, enregistrée par France Compétences sous le numéro 38575, en date du 08/02/2024, certifié par le Ministère du travail du plein emploi et de l’insertion.

COÛT DE LA FORMATION

Apprentissage : Prise en charge par les OPCO
Contrat de professionnalisation : Prise en charge par les OPCO
VAE : Devis sur demande ( contactez info@supveto-paris.fr )

Vous allez étendre votre palette de compétences et entrer dans une approche plus managériale de votre carrière et entreprises cibles.

Pour plus d’informations sur les passerelles et suite de parcours merci de vous rapprocher du responsable des admissions lors de votre entretien de motivation.

Parcours de formation accessible aux personnes en situation de handicap. Plus d’informations sur la gestion du handicap ici

Le secteur animalier est un marché dynamique en constante évolution. La place de l’animal dans notre société ne fait que grandir, aussi bien en quantité qu’en qualité :

On prend de plus en plus soin de ces animaux : l’animal est devenu un membre à part entière de la famille, les Français consacre un budget significatif au bien être de leurs animaux et en particulier à leur santé.

Les cliniques vétérinaires grossissent : elles grandissent, sont plus équipées, proposent plus de services intégrés, des amplitudes horaires plus grandes, et surtout elles se regroupent en réseau. Cette structuration en réseau demande des besoins en collaborateurs plus polyvalent, mieux formés en management et en gestion d’entreprise, qui peuvent faire le lien entre la clinique et le groupement. Ils sont généralement dénommés les Coordinateurs de clinique.

Objectifs Coordinateur de clinique vétérinaire : un métier au cœur du soin, de l’organisation et de la performance

Véritable pilier du fonctionnement d’une clinique, le coordinateur de clinique vétérinaire est celui ou celle qui veille à la constitution et à l’harmonie des équipes, le bien-être des patients et la fidélisation des propriétaires d’animaux ainsi que la mise en application des directives des groupements de cliniques vétérinaires.
À la croisée de la gestion, du développement, du relationnel et du monde médical, ce métier offre une place centrale dans une structure dédiée au bien-être animal.

Chaque jour est différent : il faut organiser les plannings, optimiser l’accueil des patients, anticiper les besoins en matériel, et accompagner les équipes pour garantir une prise en charge optimale et une rentabilité de la clinique.

Grâce au coordinateur, les vétérinaires peuvent se concentrer pleinement sur leur mission première : soigner.

Le coordinateur est un interlocuteur privilégié pour les clients, apportant écoute, réassurance et professionnalisme dans des moments parfois sensibles. Il contribue ainsi à créer une expérience humaine de qualité, pour les salariés et les clients, essentielle dans le domaine vétérinaire.

Ce métier s’adresse aux personnes dynamiques, organisées, entrepreneuses et dotées d’un excellent sens du relationnel. Il demande de la polyvalence, des compétences variées, de la réactivité et un réel intérêt pour le secteur animalier.

À l’issue de la formation vous serez capable :

D’assister le vétérinaire lors des interventions chirurgicales et des consultations
De veiller au bien-être des animaux (hygiène, nutrition, parasites…)
De gérer l’accueil et le secrétariat
De conseiller la clientèle et réaliser des ventes
D’assurer le nettoyage et la désinfection des locaux ainsi que du matériel

Entreprendre dans le marché animalier

Dans un domaine d’activité en pleine croissance, les opportunités sont grandes, mais encore faut-il savoir les saisir.

La meilleure des idées se doit d’être construite et managée dans un projet global de création d’entreprise ou de développement interne d’un service. Les enjeux sont à la hauteur des risques, c’est avec une expertise à 360° qu’un projet peut devenir solide, voir le jour et performer.

Être entrepreneur demande des aptitudes personnelles indéniables, c’est savoir penser, décider, agir et s’adapter en permanence, mais aussi et surtout beaucoup de techniques et d’expertises. Être entrepreneur, cela s’apprend !

L’objectif de cette formation est de remplir ces deux approches terrain, permettant une employabilité plus forte, à travers un programme complet, alliant la montée en expertise dans le domaine animalier, la polyvalence des compétences en management et stratégie d’entreprise ainsi que le développement de la créativité.

La formation de Responsable de Petite et moyenne structure animalière

L’objectif est de vous préparer à exercer les activités suivantes dans chacun de ces domaines :

BLOC 01 – Diriger une structure animalière avec une équipe

Développement et création d’entreprise

Politique et diagnostic stratégique
Analyse de données / Benchmarking
Veille stratégique et économique
Technique de veille et de recherche

Inscrire la structure animalière dans son territoire

- Analyse de l’environnement
- Site internet, réseaux sociaux et outils de suivi

Manager et animer une équipe

- Fondamentaux de la GRH
- Stratégie de recrutement
- Gestion administrative du personnel
- Communication interpersonnelle
- Conduite de réunion
- Gestion des conflits
- Management
- Marque employeur
- Dialogue social
- Adaptation du travail au PMR

BLOC 02 – Mettre en œuvre l’objet social de la structure animalière

Adapter l’offre à la demande

Marketing stratégique
Canaux de communication
Plan marketing
Réponse appel d’offre
Pilotage d’une action

Organiser et développer la diffusion de l’offre

Pilotage d’actions commerciales
Communication multicanale
Événementiel
Négociation commerciale

Organiser la production de l’entreprise

Pilotage d’un service et d’une entreprise
Analyse et pilotage des indicateurs
Optimisation opérationnelle
Analyse des risques de la structure

BLOC 03 – Établir et présenter un rapport d’activité de la structure animalière

Analyser le bilan de l’entreprise

Comptabilité et gestion financière
Politique financière et diagnostic

Rédiger le rapport d’activité de l’entreprise

Gestion de projet
Méthodologie

BLOC 04 – Expertiser ses compétences sectorielles animalières

Analyser l’environnement et l’organisation professionnelle du secteur animalier

Acaced
Comportement canin et félin
Nutrition
Secourisme canin
Nac et faune sauvage
Massage canin
Conférences métiers
Visites d’entreprises innovantes
Workshop

Formation en apprentissage

L’apprentissage est un formidable tremplin. Il a même progressé de 20 % depuis 2018. Pour cause, il permet de suivre une formation et d’accroître ses compétences en management vétérinaire. Et ce, tout en étant immergé au sein d’une entreprise en tant que salarié de pratiquer son métier et d’emmagasiner de l’expérience.

De plus, l’apprenant perçoit une rémunération par l’entreprise et n’a plus de frais de scolarité à sa charge.

En complément des stages préalablement effectués, un apprentissage de 17 mois permettra de capitaliser une expérience significative de long terme au sein d’une entreprise. À l’issue du contrat, l’intégration sur le marché de l’emploi se fait avec un CV nourri de multiples expériences (stages) et d’une expérience durable de 17 mois dans une entreprise (apprentissage).

Pour les professionnels, l’apprentissage est la garantie d’employer une personne immédiatement opérationnelle, stable, désireuse de progresser et d’apporter à l’entreprise, partageant des valeurs fortes. Le tout, ayant un impact moins important sur leurs ratios de masse salariale.

Pour les apprenants, c’est aussi une période permettant de gagner en maturité et de se laisser le temps d’entrer dans la vie active avec le maximum d’atouts.

Les débouchés de la formation

Coordinateur de clinique vétérinaire.
Manager d’un service.
Gestionnaire de centre de bien-être animal.
Gestionnaire de refuge / association.
Créateur d’entreprise dans le domaine animalier.

Passerelles, équivalences et suite de parcours

Pour toute précision sur les équivalences, les passerelles et suites de parcours, veuillez nous contacter.

Admission